Preguntas frecuentes

¿Cuánto es el monto mínimo de compra?

No hay un monto mínimo de compra.

¿Precio y forma de pago?

Todos los precios publicados incluye IVA.

Se factura el 100% de la compra.

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Mercado Pago, Pago Fácil, Rapi Pago y todas las tarjetas de crédito y débito.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de la compra y ubicación y se muestra en el checkout, al momento previo a la compra.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podés recibir tu compra en tu domicilio o en cualquier sucursal de Oca que indiques al momento de la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre 7 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. En el caso de cambios por falla de fabrica, el envío corre por cuenta de la empresa.

En caso de decidir un cambio de producto, el costo del envío corre por cuenta del comprador.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a info@fournee.com y te enviaremos uno nuevo.